Uitsluitingscriteria De Regenboog Zorg

Hoewel De Regenboog Zorg verschillende soorten zorg biedt aan in principe alle cliënten, heeft onze organisatie een aantal uitsluitingscriteria. Deze criteria zijn van toepassing wanneer het niet mogelijk is om zorg te bieden die verantwoorde en kwalitatief goede zorg waarborgt.

De uitsluitingscriteria zijn als volgt:

• Cliënten die de hulp van De Regenboog Zorg niet accepteren.
• Cliënten die hun huis niet meer als een veilige omgeving ervaren.
• Cliënten die agressief gedrag vertonen tegen de medewerkers van De Regenboog Zorg.
• Cliënten die discriminatie of seksuele intimidatie vertonen tegen medewerkers of naasten.
• Cliënten die intimiderend gedrag vertonen tegen medewerkers of naasten.
• Cliënten die zeer gewelddadig en/of psychotisch zijn naar zichzelf of anderen.
• Cliënten met ernstige psychiatrische stoornissen.
• Cliënten die geen voorwaarden scheppen om zorg veilig en ergonomisch uit te voeren.
• Wanneer er op voorhand sprake is van onvrijwillige zorg of vrijheidsbeperkende maatregelen.
• Cliënten die suïcidaal gedrag vertonen.
• Cliënten met ernstige onrust, bewegingsdrang, decorumverlies, verbale of non-verbale agressie, waarvan het gedrag niet te beïnvloeden is door positieve aandacht.
• Cliënten die weigeren mee te werken aan het veilig en verantwoord uitvoeren van zorg door onze medewerkers.
• Cliënten die onbetamelijk gedrag vertonen zoals agressie, discriminatie of seksueel grensoverschrijdend gedrag.
• Cliënten die door hun aandoening of beperking baat hebben bij de veiligheid en geborgenheid van een verblijfsomgeving met 24-uurs toezicht.
• Cliënten waarbij de benodigde zorg zodanig complex is (bijvoorbeeld bij dubbeldiagnostiek) dat De Regenboog Zorg inschat dat deze zorg niet op een kwalitatief verantwoorde manier kan worden geboden.
• Cliënten zonder indicatie voor zorg, tenzij de zorg uit eigen middelen wordt betaald.
• Cliënten waarbij het zorgbeëindigings- of zorgweigeringsprotocol van toepassing is.

Er is sprake van onvrijwillige zorg wanneer een cliënt of diens vertegenwoordiger niet instemt met de zorg, of wanneer de cliënt zich verzet tegen de zorg (verbaal of non-verbaal). Dit kan betrekking hebben op het toedienen van medicatie, voeding, medische handelingen, therapeutische maatregelen, het beperken van bewegingsvrijheid (bijvoorbeeld door fixatie), in- of opsluiten, en het toepassen van toezicht of controlemaatregelen.

Als het niet mogelijk is om verantwoorde zorg te blijven bieden, kan de zorg worden beëindigd. De cliënt wordt in dat geval schriftelijk op de hoogte gesteld van de zorgbeëindiging en wordt ondersteund bij het vinden van passende zorg elders. Indien er onenigheid is over de zorgbeëindiging, kan de cliënt bezwaar maken door een klacht in te dienen via onze website (www.deregenboogzorg.nl/klachten).